重磅突发！亚马逊又关闭一项重要功能
近日，陆陆续续有亚马逊卖家向我们BeTree电商学院工作人员反应亚马逊后台最近又出现问题了，前段时间亚马逊全球开店宣布停用海卖助手在卖家圈引起的骚动还未平息，又一波突发迎面而来。
某亚马逊卖家称
一大早登陆后台上传产品遇到问题想开chat寻求帮助，突然发现chat按钮不见了，只剩下仅有电话和邮件两个功能。
另一位某卖家称
前几天就已经发现了，以为是后台系统出现的短暂性bug现象，但是接连好好几天迟迟未出现该功能。觉得亚马逊估计又有新政策出现。
为此，BeTree电商学院工作人员咨询了亚马逊客服团队，客服回复称：“亚马逊团队已经决定关闭卖家支持的chat功能服务，仅支持邮件，电话服务，并称亚马逊觉得邮件和电话更能高效解决问题，而且目前已经关闭了60%的卖家，过段时间亚马逊所有卖家将不能使用在线聊天功能了，具体的全部关闭时间等官方通知"。
对于这次突发关闭chat功能对卖家究竟造成多少的影响？
1.沟通效率差
2.账号有可能被关联
不过当上帝关闭一扇门的同时也为你打开一扇窗，面对亚马逊的各种突发政策，小伙伴也不会束手无策，总有解决的办法。如果你的亚马逊后台还有没被关闭chat的话，那赶紧抓住这最后的机会把想问想解决的问题赶紧咨询吧！
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